Versión: septiembre de 2026

Observación preliminar / Estructura de estas CGC

BrandLogistics.NET GmbH (en adelante, el “Proveedor” o “BrandLogistics”) presta servicios a empresas anunciantes, fabricantes de marcas y agencias (en adelante, conjuntamente, el “Cliente”) en dos ámbitos de prestación:

• Módulo 1 – BrandMediaCloud: la incorporación, el mantenimiento y la distribución de los contenidos digitales de marca del Cliente a través de la base de datos central de imágenes del Proveedor, vinculada al GS1 GDSN, y de su portal de marca en línea, a las empresas comerciales afiliadas.
• Módulo 2 – Retail Media / Comercialización de pantallas POS: la difusión, por tiempo limitado, de contenidos publicitarios suministrados por el Cliente en pantallas del punto de venta (en adelante, “Pantallas POS”) ubicadas en comercios físicos de alimentación y otros comercios minoristas, sobre las cuales el Proveedor ostenta el derecho de comercialización por encargo de los respectivos comercios (propietarios de las pantallas).

Estas CGC se dividen en una Parte General (Parte A), aplicable a todos los contratos, y en los módulos de prestación (Parte B y Parte C), que complementan y prevalecen sobre la Parte General para el respectivo ámbito de prestación. En caso de contradicción entre la Parte General y un módulo de prestación, prevalecerán las disposiciones del módulo de prestación correspondiente.

PARTE A – PARTE GENERAL

§ 1 Ámbito de aplicación, definiciones

1. Estas CGC se aplican a todos los contratos entre el Proveedor y el Cliente relativos a los servicios descritos en la observación preliminar, así como a todas las prestaciones accesorias y consecuentes relacionadas con ellos.
2. Las ofertas del Proveedor se dirigen exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB), personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público (B2B). No se celebran contratos con consumidores en el sentido del § 13 BGB.
3. Estas CGC se aplican con carácter exclusivo. Las condiciones generales de contratación contrarias, divergentes o complementarias del Cliente no pasarán a formar parte del contrato, salvo que el Proveedor haya aceptado expresamente su validez por escrito en forma textual. Este requisito de aceptación se aplica también cuando el Proveedor, con conocimiento de condiciones contrarias o divergentes del Cliente, preste el servicio sin reservas.
4. Estas CGC se aplican en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. El Proveedor pondrá las CGC a disposición del Cliente en forma textual antes de la celebración del contrato, o las hará accesibles indicando de forma inequívoca la versión aplicable. Una simple remisión a una versión disponible en internet en una dirección general, sin indicación inequívoca de la versión aplicable en el momento de la celebración del contrato, no será suficiente. Para un contrato ya celebrado, será de aplicación exclusivamente la versión incorporada en el momento de su celebración, salvo que se acuerde válidamente una modificación posterior conforme al § 12.
5. Para otros contratos y encargos individuales entre las partes, estas CGC solo se aplicarán si se toman como base del contrato correspondiente y se ponen a disposición del Cliente, en la versión aplicable en cada momento, antes de la celebración del contrato, o si se incorporan válidamente de otro modo. En el caso de un nuevo encargo individual, será de aplicación, en principio, la versión vigente en el momento de dicho encargo. Las relaciones obligatorias de tracto sucesivo ya existentes no se verán modificadas por ello.
6. A efectos de estas CGC, se entiende por “forma textual” la forma textual conforme al § 126b BGB (en particular, carta, fax, correo electrónico u otra declaración apta para la reproducción duradera en caracteres escritos). Salvo que en estas CGC se disponga otra cosa, la forma textual será suficiente para las declaraciones y los acuerdos.

§ 2 Celebración del contrato

1. Las ofertas del Proveedor están sujetas a modificación y no son vinculantes, salvo que se designen expresamente como vinculantes.
2. El contrato se perfecciona mediante la aceptación, por parte del Proveedor, del pedido, la reserva o la solicitud de incorporación del Cliente transmitidos en forma textual. La aceptación se realizará mediante confirmación de pedido o de reserva en forma textual, o mediante el inicio de la prestación del servicio. El Proveedor tiene derecho a aceptar, dentro de un plazo de dos semanas desde su recepción, una oferta contractual contenida en el pedido del Cliente.
3. No existen acuerdos accesorios verbales o telefónicos; estos solo pasarán a formar parte del contrato si el Proveedor los confirma en forma textual. Las indicaciones contenidas en pedidos, documentos de reserva, datos de medios o listas de precios no constituyen declaraciones sobre cualidades ni garantías, salvo que se designen expresamente como tales.
4. Si el Cliente actúa como agencia en representación de un anunciante subyacente, el contrato se perfecciona directamente entre el Proveedor y la agencia. La agencia sigue siendo responsable del cumplimiento de todas las obligaciones contractuales, en particular del pago de la remuneración; el Proveedor podrá exigir la justificación del encargo.

§ 3 Prestación del servicio, subcontratistas, reserva de modificación

1. El Proveedor prestará sus servicios con la diligencia de un comerciante ordenado y conforme al estado de la técnica vigente en cada momento.
2. El Proveedor tiene derecho a recurrir a terceros idóneos (subcontratistas, prestadores de servicios, empresas vinculadas) para la prestación de los servicios. Su responsabilidad frente al Cliente no se verá afectada por ello.
3. El Proveedor tiene derecho a adaptar la configuración técnica del servicio en la medida en que ello sea necesario u objetivamente razonable debido a avances técnicos, cambios en los estándares técnicos, requisitos legales o normativos, o por motivos de seguridad informática. Dicha modificación no podrá afectar sustancialmente al alcance del servicio acordado, a la duración contractual acordada ni a los intereses legítimos esenciales del Cliente. Si una afectación sustancial resultara inevitable, el Proveedor informará de ello al Cliente con la debida antelación y, en la medida en que sea razonable, ofrecerá una alternativa técnica y económicamente equivalente.
4. El Proveedor no garantiza ningún éxito económico o publicitario determinado. Las previsiones sobre alcance, número de contactos, efectos de atención o de venta son magnitudes de planificación no vinculantes y no constituyen cualidades garantizadas.

§ 4 Obligaciones de colaboración y de contenido del Cliente

1. El Cliente suministrará los contenidos, materiales e informaciones necesarios para la prestación del servicio de manera oportuna, completa y en el formato técnico exigido por el Proveedor. Los plazos específicos de cada servicio se establecen en la Parte B y la Parte C.
2. El Cliente garantiza y asegura que dispone de todos los derechos necesarios para el uso contractual de los contenidos suministrados y que dichos contenidos están libres de derechos de terceros que se opongan a su uso por parte del Proveedor o de los comercios.
3. El Cliente es responsable de la licitud jurídica de los contenidos, las afirmaciones publicitarias y demás materiales que suministre, así como de la legalidad de las medidas publicitarias que ordene. Ello comprende, en particular, las disposiciones aplicables en materia de competencia, propiedad intelectual, marcas, derechos de la personalidad, protección de menores en los medios, productos sanitarios, alimentación, protección de datos y publicidad medioambiental, así como, en la medida en que resulte pertinente, los requisitos legales aplicables a los contenidos generados o manipulados artificialmente y a la publicidad política. El Cliente garantizará, en particular, que los distintivos, indicaciones de transparencia, justificantes y demás información exigida legalmente se faciliten de forma completa y oportuna. La enumeración de determinadas áreas jurídicas tiene fines meramente aclaratorios y no es exhaustiva.
4. El Cliente no suministrará contenidos que infrinjan derechos de terceros (en particular derechos de propiedad intelectual, marcas, personalidad, competencia o protección de datos), ni que contengan representaciones delictivas, que hagan apología de la violencia, discriminatorias, pornográficas o de otro modo ofensivas.
5. El Proveedor solo aceptará publicidad política en virtud de un acuerdo separado. En la medida en que el Proveedor difunda o distribuya de otro modo publicidad política, el Cliente pondrá a su disposición, con la debida antelación al inicio de la prestación, toda la información, distintivos, indicaciones de transparencia y justificantes exigidos por las disposiciones legales aplicables. El Cliente es responsable, en particular, de informar correctamente al Proveedor sobre el carácter político de una publicidad, el anunciante o patrocinador, así como sobre cualesquiera requisitos legales relativos a la segmentación, la identificación y la transparencia. El Proveedor tiene derecho a rechazar, suspender o interrumpir la difusión si la información o los justificantes necesarios no están disponibles a tiempo o si existen dudas fundadas sobre su licitud jurídica.
6. El Proveedor no está obligado a comprobar la licitud jurídica de los contenidos suministrados ni la existencia de posibles infracciones de derechos. Una comprobación que, no obstante, se realice, no genera obligación ni responsabilidad alguna al respecto.
7. Si los contenidos se suministran con retraso, de forma incompleta, con calidad insuficiente o en un formato distinto al exigido, el derecho del Proveedor a la remuneración no se verá afectado. El Proveedor tiene derecho a suspender la difusión o la incorporación hasta que se disponga de contenidos conformes al contrato.

§ 5 Derechos de uso y exención de responsabilidad

1. Al ceder los contenidos, el Cliente otorga al Proveedor los derechos de uso no exclusivos, necesarios para la ejecución del contrato, limitados temporalmente a la duración contractual y sin restricción territorial, en la medida en que el Proveedor los necesite para los servicios contractualmente acordados. Entre ellos se incluyen, en particular, el derecho de reproducción, de tratamiento técnico (incluidas las adaptaciones de formato, ampliación/reducción), de comunicación pública y puesta a disposición pública, así como de distribución a los comercios. El alcance específico de cada servicio se establece en la Parte B y la Parte C.
2. El Proveedor tiene derecho a otorgar a los comercios encargados de la ejecución del contrato, así como a otros destinatarios necesarios para la prestación contractual del servicio, los derechos de uso no exclusivos necesarios a tal efecto. La concesión de derechos de uso se limita a la finalidad prevista contractualmente y a la duración necesaria para su ejecución. Los derechos de autor, de marca y demás derechos de protección permanecen en poder del respectivo titular. El Cliente deberá comunicar al Proveedor, en forma textual y antes de la cesión del contenido correspondiente, cualquier restricción de contenido o jurídica existente sobre los derechos de uso otorgados. El Proveedor no será responsable de las restricciones que no le hayan sido comunicadas a tiempo, siempre que no tuviera conocimiento de su existencia ni hubiera debido tenerlo.
3. El Cliente exonerará al Proveedor y a los comercios afectados por el uso contractual frente a reclamaciones justificadas de terceros que se basen en que un contenido facilitado por el Cliente, o su uso conforme al contrato, infrinja derechos de terceros o vulnere disposiciones legales, en la medida en que el Cliente sea responsable del incumplimiento subyacente. La exención comprende los costes razonables de la defensa jurídica necesaria. El Proveedor informará al Cliente sin demora de las reclamaciones de terceros que se hagan valer y le dará, en la medida en que ello sea jurídica y fácticamente posible y razonable, la oportunidad de participar en la defensa jurídica. El Proveedor no reconocerá ninguna pretensión ni celebrará ninguna transacción sin previo acuerdo con el Cliente, salvo que a ello se opongan intereses legítimos preponderantes del Proveedor. La exención no será aplicable en la medida en que la reclamación se base en un incumplimiento imputable al Proveedor. En caso de contribución del Proveedor a la causa del daño, la exención se aplicará conforme a la respectiva cuota de responsabilidad.

§ 6 Remuneración y condiciones de pago

1. Será de aplicación la remuneración acordada contractualmente o, en su defecto, la lista de precios vigente del Proveedor. Todos los precios se entienden más el impuesto sobre el valor añadido legal vigente en cada momento.
2. Salvo pacto en contrario, las facturas vencerán para su pago sin deducción alguna dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la factura. Un plazo de pago superior a 60 días solicitado por el Cliente requerirá un acuerdo expreso y una justificación objetiva. Las normas específicas de vencimiento y facturación de cada servicio se establecen en la Parte B y la Parte C.
3. Si el Cliente incurre en mora en el pago, el Proveedor tendrá derecho a exigir intereses de demora al tipo legal (actualmente, nueve puntos porcentuales sobre el tipo de interés básico conforme al § 288, apartado 2, BGB), así como la compensación a tanto alzado por gastos de mora prevista en el § 288, apartado 5, BGB, por importe de 40 EUR. Queda reservado el derecho a reclamar daños de mora adicionales; el importe a tanto alzado se imputará a la indemnización debida.
4. En caso de mora en el pago, el Proveedor tendrá además derecho a retener la ulterior prestación del servicio (difusión o distribución) hasta la completa liquidación de los importes vencidos, previa notificación al Cliente. Los derechos adicionales, en particular a indemnización por daños y perjuicios, no se verán afectados.
5. En la medida en que una factura se base en datos de facturación puestos a disposición por el Proveedor, el Cliente deberá comunicar, en forma textual, las objeciones identificables a dichos datos de facturación, en la medida de lo posible, dentro de un plazo de seis semanas desde la recepción de la factura. El Proveedor advertirá al Cliente de este plazo de revisión al emitir la factura. El incumplimiento de este plazo no supondrá la exclusión de derechos legales o contractuales. Esto será de aplicación, en particular, cuando el Cliente no sea responsable del incumplimiento del plazo o cuando la discrepancia correspondiente no fuera identificable dentro del plazo pese a una revisión diligente.
6. El Cliente solo podrá compensar con contracréditos no impugnados, reconocidos con fuerza de cosa juzgada o listos para su resolución. El Cliente solo podrá ejercer un derecho de retención por contrapretensiones derivadas de la misma relación contractual, en la medida en que dichas contrapretensiones se basen en la misma relación jurídica. Los derechos legales imperativos del Cliente no se verán afectados.
7. En el caso de servicios con duración contractual indefinida o periódica, el Proveedor tendrá derecho a ajustar la remuneración acordada cuando, con posterioridad a la celebración del contrato, se modifiquen los costes relevantes para el servicio en cuestión. Entre los costes relevantes pueden incluirse, en particular, los costes de personal, energía, licencias, alojamiento (hosting), infraestructura, adquisición a terceros y otros costes directamente relacionados con la prestación. Un incremento de precio solo podrá efectuarse en la medida en que esté objetivamente justificado por la variación de los costes relevantes. Las correspondientes reducciones de costes deberán tenerse en cuenta en la determinación del precio conforme a los mismos criterios. El Proveedor comunicará al Cliente, en forma textual, una modificación de precio prevista con al menos seis semanas de antelación a su entrada en vigor, y expondrá de forma comprensible los motivos esenciales del ajuste. La modificación de precio se realizará conforme a una decisión equitativa según el § 315 BGB. El ajuste no podrá tener como finalidad obtener un margen de beneficio adicional más allá de la compensación de los costes modificados. Si la remuneración aumenta en más de un 5 % respecto del último precio acordado, el Cliente podrá resolver la parte del contrato afectada por la modificación de precio, con un plazo de dos semanas, con efecto a partir de la entrada en vigor de dicha modificación. En caso de una reducción de precio superior al 5 %, se aplicará el correspondiente principio de costes en favor del Cliente.

§ 7 Responsabilidad

1. El Proveedor responderá sin limitación por los daños derivados de dolo o negligencia grave del Proveedor, de sus representantes legales o de sus auxiliares ejecutivos, así como por los daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad conforme a la Ley alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos, así como la derivada de una garantía expresamente asumida, no se verán afectadas.
2. En caso de negligencia leve, el Proveedor solo responderá por el incumplimiento de una obligación contractual esencial. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento haga posible, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el Cliente pueda confiar habitualmente. En estos casos, la responsabilidad del Proveedor se limita al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y típico de este tipo de contrato.
3. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no serán de aplicación en la medida en que a ello se opongan disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad.
4. Por la pérdida de datos, el Proveedor solo responderá, conforme a las disposiciones anteriores, en la medida en que el Cliente haya adoptado medidas de respaldo de datos razonables y conformes al estado de la técnica que garanticen que los datos puedan recuperarse con un esfuerzo razonable. En este caso, la responsabilidad se limita al esfuerzo de recuperación típico.
5. En la medida en que la responsabilidad del Proveedor esté válidamente excluida o limitada, ello será también de aplicación en favor de sus representantes legales, empleados y auxiliares ejecutivos.

§ 8 Fuerza mayor y otros impedimentos de prestación no imputables

1. El Proveedor no será responsable de los retrasos o fallos en la prestación del servicio en la medida en que estos se basen en circunstancias ajenas a la esfera de influencia razonable del Proveedor y de las que este no sea responsable. Entre ellas se incluyen, en particular, catástrofes naturales, cortes de energía o de red, perturbaciones significativas de infraestructuras de telecomunicaciones o informáticas, ciberataques pese a la adopción de medidas de protección razonables, pandemias y epidemias, conflictos laborales, medidas de las autoridades públicas, así como la pérdida o restricción de los derechos de comercialización sobre las Pantallas POS, siempre que el Proveedor no sea responsable de ello.
2. Durante la duración del impedimento, quedarán suspendidas las obligaciones de prestación del Proveedor afectadas por este. El Proveedor informará al Cliente sobre los impedimentos de prestación relevantes y sus probables consecuencias tan pronto como ello sea razonablemente posible según las circunstancias.
3. Si el impedimento de prestación se prolonga durante más de seis semanas, cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver, en forma textual, la parte del contrato afectada, con efecto al término de la sexta semana. Los servicios ya prestados se remunerarán de forma proporcional. Los pagos anticipados por servicios no prestados se reembolsarán de forma proporcional, salvo que se acuerde otro destino contractual.

§ 9 Confidencialidad y mención como referencia

1. Ambas partes tratarán de forma confidencial toda la información comercial y técnica no pública de la otra parte de la que tengan conocimiento en el marco de la ejecución del contrato, y adoptarán medidas de confidencialidad razonables para su protección, en el sentido de la Ley alemana de Secretos Empresariales (GeschGehG). Esta obligación subsistirá también tras la finalización del contrato.
2. El Proveedor tiene derecho a utilizar el nombre y el logotipo del Cliente exclusivamente como referencia a la relación comercial existente o anteriormente existente, así como con fines generales de presentación y referencia de sus propios servicios. El uso de materiales publicitarios concretos, imágenes de producto, vídeos u otros contenidos creativos facilitados por el Cliente con fines de marketing propio del Proveedor requerirá el consentimiento separado del Cliente, salvo que dicho uso esté ya expresamente comprendido en el derecho de uso otorgado. El Cliente podrá oponerse en cualquier momento, con efecto para el futuro y en forma textual, al uso de su nombre y logotipo como referencia. Los materiales de referencia ya publicados se eliminarán, dentro de un plazo razonable, de las publicaciones digitales controladas por el Proveedor, salvo que a ello se opongan intereses legítimos o motivos técnicos.

§ 10 Protección de datos

1. Las partes observarán las disposiciones vigentes en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG).
2. El Cliente es responsable de la licitud, en materia de protección de datos, de los contenidos que suministre, así como de cualquier segmentación (targeting). Cuando el Proveedor trate datos personales por encargo del Cliente, las partes celebrarán, antes del inicio del tratamiento, un contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
3. En la medida en que, para la prestación del servicio, se determinen indicadores de contacto, alcance u otros indicadores de uso, estos se determinarán conforme al método establecido en el respectivo encargo o en una directriz de medición y facturación acordada a tal efecto. El método de medición, la definición del contacto relevante y la fuente de datos utilizada para la facturación se comunicarán al Cliente de forma adecuada antes de la celebración del contrato o, a más tardar, en ese momento. En la medida en que para su determinación se traten datos personales, ello se realizará únicamente sobre una base jurídica adecuada en materia de protección de datos. Las partes celebrarán, en la medida en que sea necesario, los acuerdos de protección de datos necesarios a tal efecto.

§ 11 Duración y resolución

1. La duración, los plazos de preaviso y los derechos de desistimiento o cancelación se establecen en los módulos de prestación (Parte B y Parte C).
2. El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa justificada no se verá afectado. Para el Proveedor, existirá causa justificada, en particular, en caso de mora de pago significativa del Cliente, de infracciones reiteradas o graves del § 4 de estas CGC por parte del Cliente, así como en caso de apertura o denegación por insuficiencia de masa de un procedimiento de insolvencia sobre el patrimonio del Cliente, en la medida en que ello sea legalmente admisible.
3. Toda resolución requerirá, como mínimo, la forma textual para su validez.

§ 12 Modificaciones de estas CGC

1. El Proveedor podrá modificar estas CGC, con efecto para el futuro, en relación con las relaciones obligatorias de tracto sucesivo existentes, en la medida en que ello sea necesario a) debido a una modificación de disposiciones legales imperativas, b) debido a jurisprudencia de un tribunal supremo o de otro modo relevante para la ejecución del contrato, c) debido a desarrollos técnicos u organizativos que afecten a la prestación acordada, o d) debido a modificaciones de la oferta de servicios, en la medida en que la modificación correspondiente sea objetivamente necesaria para la continuación de la ejecución del contrato o razonable para el Cliente.
2. Las modificaciones conforme al apartado 1 no podrán alterar sustancialmente, en perjuicio del Cliente, los derechos y obligaciones esenciales de las partes, el mecanismo de remuneración acordado, la responsabilidad del Proveedor, la duración contractual acordada o los derechos ordinarios de resolución del Cliente.
3. El Proveedor comunicará al Cliente las modificaciones en forma textual con al menos seis semanas de antelación a su entrada en vigor prevista. La comunicación de modificación contendrá el texto anterior y el texto modificado, o una comparación comprensible entre ambos, así como una indicación de la fecha de entrada en vigor.
4. Las modificaciones conforme al apartado 1 solo serán eficaces si el Cliente las acepta expresamente en forma textual. No obstante lo anterior, una modificación que implemente exclusivamente normas imperativas, o que constituya una adaptación meramente redaccional o técnico-organizativa sin cambio perjudicial de los derechos y obligaciones contractuales, podrá realizarse conforme al apartado 5.
5. En el caso de las modificaciones mencionadas en la segunda frase del apartado 4, se considerará otorgado el consentimiento del Cliente si este no se opone a la modificación en forma textual dentro de un plazo de seis semanas desde la recepción de la comunicación de modificación, y el Proveedor ha advertido expresamente en dicha comunicación de esta consecuencia jurídica, así como del inicio y el fin del plazo de oposición. Si el Cliente se opone dentro del plazo, seguirá siendo de aplicación la regulación anterior, en la medida en que su ulterior aplicación sea jurídica y fácticamente posible.
6. Los derechos legales y contractuales de resolución no se verán afectados.

§ 13 Disposiciones finales

1. Las modificaciones y adiciones al contrato requerirán, como mínimo, la forma textual. Esto también será de aplicación a la supresión o modificación de este requisito de forma textual. Los acuerdos contractuales individuales (§ 305b BGB) tendrán preferencia.
2. Si una disposición de estas CGC, o cualquier otro acuerdo entre las partes, fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. En lugar de la disposición inválida o inaplicable, serán de aplicación las disposiciones legales. En la medida en que exista una laguna contractual, serán de aplicación las disposiciones legales; sigue siendo posible un acuerdo complementario entre las partes. Las partes solo estarán obligadas a sustituir una disposición inválida o inaplicable por una nueva regulación en la medida en que ello sea necesario para la ejecución del contrato y legalmente admisible.
3. Será de aplicación exclusiva el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
4. El fuero exclusivo para todos los litigios derivados de la relación contractual, o en relación con ella, será el domicilio social del Proveedor, siempre que el Cliente sea comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público. No obstante, el Proveedor también tendrá derecho a litigar en el fuero general del Cliente. Los fueros legales imperativos no se verán afectados.

PARTE B – MÓDULO DE PRESTACIÓN 1: BRANDMEDIACLOUD – INCORPORACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

§ B 1 Objeto del contrato

1. El objeto es la incorporación de los contenidos digitales y multimedia de marca del Cliente (por ejemplo, marcas, logotipos, imágenes de producto, contenidos audiovisuales con o sin sonido, textos publicitarios, informes técnicos, recetas; en adelante, “Contenidos de Marca”) a la base de datos del Proveedor, así como su mantenimiento y actualización continuos, y la puesta a disposición permanente y la distribución periódica de los Contenidos de Marca a las empresas comerciales afiliadas (en adelante, “Comercios”).
2. El Proveedor incorporará los Contenidos de Marca a su base de datos vinculada al GS1 GDSN y los pondrá a disposición de los Comercios a través del portal de marca en línea, así como mediante interfaces de software, durante la duración del contrato, para su uso publicitario en el punto de venta. Los Comercios recibirán, como mínimo, una actualización trimestral del estado de la base de datos. El Cliente comunicará al Proveedor, de forma oportuna, cualquier modificación de sus Contenidos de Marca.

§ B 2 Celebración del contrato

Una solicitud de incorporación podrá tener por objeto uno o varios Contenidos de Marca. El contrato se perfecciona, conforme a lo dispuesto en el § 2 de estas CGC, mediante confirmación de pedido o mediante el inicio de la prestación del servicio (por ejemplo, la publicación de los Contenidos de Marca cedidos en el portal de marca en línea).

§ B 3 Alcance del servicio, prueba de corrección, desviaciones técnicas

1. En función de la calidad de los archivos suministrados y condicionado por el estado de la técnica (por ejemplo, en impresoras, pantallas y proyectores), pueden producirse desviaciones respecto del original, en cuanto a fidelidad de detalle y color, al imprimir o representar los Contenidos de Marca.
2. Si el Proveedor pone a disposición del Cliente una prueba de corrección para su revisión, el Cliente deberá comunicar, en forma textual, las solicitudes de cambio o corrección identificables dentro de un plazo de siete días naturales desde la recepción de dicha prueba. Al remitir la prueba de corrección, el Proveedor advertirá expresamente al Cliente sobre el inicio y el fin de este plazo, así como sobre las consecuencias jurídicas del apartado 3.
3. Si el Cliente no formula objeciones dentro del plazo, la prueba de corrección se considerará aprobada en relación con las desviaciones identificables mediante una revisión diligente. Esta ficción de aprobación no será de aplicación a los errores o desviaciones que no fueran identificables mediante una revisión diligente dentro del plazo, ni a los derechos que el Cliente no pueda renunciar conforme a normas imperativas. Las modificaciones posteriores solicitadas por el Cliente podrán facturarse según el tiempo empleado.

§ B 4 Derechos de uso

1. Adicionalmente al § 5 de estas CGC, el Cliente otorga al Proveedor el derecho a incorporar los Contenidos de Marca a la base de datos (biblioteca) y a reproducirlos, distribuirlos y ponerlos a disposición del público como parte de dicha base de datos, a ponerlos a disposición del público a través del portal de marca en línea, así como a distribuirlos a los Comercios mediante cualquier soporte de datos, transmisión electrónica de datos e interfaces de software.
2. El Proveedor podrá otorgar a los Comercios, mediante sublicencia, derechos no exclusivos de uso publicitario en el punto de venta, en particular los derechos de tratamiento, rediseño e incorporación a carteles, etiquetas y separadores de estantería, de impresión, así como de comunicación pública, por ejemplo, mediante pantallas en el establecimiento. El Proveedor también podrá poner los Contenidos de Marca a disposición de mayoristas afiliados, empresas vinculadas y miembros, así como de sus agencias de publicidad, para los fines mencionados.
3. El Proveedor no utilizará los Contenidos de Marca con fines publicitarios propios en relación con los productos de la marca, sino, a lo sumo, con fines de demostración y presentación de sus propios servicios (véase el § 9, apartado 2).

§ B 5 Infracciones de derechos, bloqueo

1. Adicionalmente al § 5, apartado 3: si el Proveedor o un Comercio son requeridos por una presunta infracción de derechos causada por un Contenido de Marca, el Cliente exonerará al Proveedor o al Comercio afectado frente a reclamaciones justificadas, conforme a lo dispuesto en el § 5, apartado 3.
2. El Proveedor tiene derecho a bloquear temporalmente, o a eliminar del portal de marca en línea o de la base de datos, un Contenido de Marca cuando a) existan, por circunstancias concretas, sospechas fundadas de una infracción de derechos o de derechos de protección, b) así lo exija una autoridad o un tribunal competente, c) la ulterior puesta a disposición del contenido pudiera exponer al Proveedor o a un Comercio a una responsabilidad jurídica significativa, o d) el Cliente incurra en mora, durante más de dos semanas, en el pago de una remuneración anual de distribución vencida, y el Proveedor le haya requerido previamente el pago sin éxito. El Proveedor informará al Cliente de un bloqueo sin demora injustificada, en la medida de lo posible. En la medida en que el bloqueo se deba a una circunstancia imputable al Cliente, el derecho del Proveedor a la remuneración no se verá afectado.

§ B 6 Precios y pago

1. El importe de la tarifa única de incorporación por Contenido de Marca y de la remuneración anual de distribución se establecen en la solicitud de incorporación y en la lista de precios vigente en cada momento; todos los importes se entienden más el impuesto sobre el valor añadido legal.
2. La tarifa de incorporación se facturará tras la celebración del contrato. La remuneración anual de distribución vencerá al final del respectivo año contractual. En todo lo demás, será de aplicación el § 6 de estas CGC, en particular las disposiciones relativas al ajuste de precios conforme al § 6, apartado 7.

§ B 7 Duración, resolución, eliminación

1. La relación contractual se inicia, para cada Contenido de Marca encargado, con la celebración del contrato y tiene una duración indefinida.
2. Cualquiera de las partes podrá resolver la relación contractual respecto de cada Contenido de Marca individual, al término de un año contractual, con un plazo de preaviso de tres meses. La resolución requerirá, como mínimo, la forma textual.
3. Al finalizar la relación contractual, el Proveedor eliminará los Contenidos de Marca afectados del portal de marca en línea y pondrá fin a la ulterior distribución, salvo que a ello se opongan derechos de uso de los Comercios que sigan subsistiendo. Los archivos cedidos por el Cliente se eliminarán de los sistemas utilizados para la prestación del servicio tras un plazo razonable de transición y liquidación, salvo que a ello se opongan obligaciones legales de conservación, intereses legítimos de justificación o copias de seguridad técnicamente necesarias. Los derechos de uso válidamente otorgados a los Comercios antes de la finalización seguirán subsistiendo durante la vigencia de dicha concesión.

PARTE C – MÓDULO DE PRESTACIÓN 2: RETAIL MEDIA / COMERCIALIZACIÓN DE PANTALLAS POS

§ C 1 Objeto del contrato

1. El objeto es la difusión, por tiempo limitado, de los contenidos publicitarios suministrados por el Cliente en Pantallas POS, sobre las cuales el Proveedor ostenta el derecho de comercialización por encargo de los respectivos Comercios.
2. La difusión se realizará, por regla general, sin sonido, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.

§ C 2 Entrega de los contenidos publicitarios

1. El Cliente entregará los contenidos publicitarios, a más tardar, 10 días naturales antes del inicio de la difusión contratada, en el formato técnico exigido por el Proveedor.
2. Debido a la naturaleza de los archivos suministrados y al estado técnico de los dispositivos de reproducción, pueden producirse, en la representación, desviaciones respecto del original en cuanto a fidelidad de detalle y color; tales desviaciones de origen técnico no constituirán un defecto.

§ C 3 Difusión, ubicación, consentimiento del comercio

1. El Proveedor determinará la ubicación concreta y la secuencia temporal de la difusión conforme a un criterio equitativo, teniendo en cuenta los parámetros de campaña acordados. El Cliente solo tendrá derecho a una ubicación individual determinada si esta se ha acordado expresamente en el encargo.
2. En la medida en que la difusión requiera el consentimiento de un Comercio u otro operador de pantallas, el Proveedor obtendrá el consentimiento necesario en la medida en que ello sea exigible y razonable según las circunstancias. Si el consentimiento no se otorga, o se revoca posteriormente, por una causa no imputable al Proveedor, este procurará una ubicación sustitutiva que sea económica y publicitariamente lo más equivalente posible. Si no puede ofrecerse una ubicación sustitutiva razonable, se extinguirá la obligación de prestación respecto de la parte correspondiente del pedido. La remuneración ya abonada por dicha parte se reembolsará de forma proporcional o no se facturará. El Cliente solo tendrá derechos adicionales conforme a las disposiciones sobre responsabilidad de estas CGC.

§ C 4 Período de reserva, duración, cancelación, interrupción

1. Las reservas se realizarán por semanas, con una duración mínima de una semana. La duración del contrato corresponderá al período reservado; queda excluida la resolución ordinaria durante dicha duración.
2. El desistimiento o la cancelación por parte del Cliente será posible sin coste hasta seis semanas antes del inicio de difusión previsto. En caso de cancelación posterior, el Proveedor podrá exigir las siguientes tarifas de cancelación a tanto alzado: en caso de cancelación con más de cuatro semanas, pero no más de seis semanas, de antelación al inicio de la difusión: el 25 % del valor neto del pedido; en caso de cancelación con más de dos semanas, pero no más de cuatro semanas, de antelación: el 50 % del valor neto del pedido; en caso de cancelación dentro de las dos semanas previas al inicio de la difusión: el 100 % del valor neto del pedido. El Cliente se reserva expresamente el derecho a demostrar que no se ha producido ningún daño, o que este ha sido considerablemente inferior. El Proveedor se reserva el derecho a demostrar un daño efectivamente superior; dicho daño solo se reclamará imputando la tarifa de cancelación a tanto alzado. Los costes ya generados y no cancelables correspondientes a servicios creativos, de producción, de adaptación u otros servicios de terceros encargados individualmente deberán reembolsarse con independencia de la escala anterior, en la medida en que hayan sido encargados o aprobados por el Cliente.
3. El Proveedor tiene derecho a suspender o interrumpir una difusión, total o parcialmente, por causa justificada. Existirá causa justificada, en particular, en caso de sospecha fundada de una infracción legal, de perturbaciones técnicas significativas, de un riesgo para el funcionamiento correcto, o de la pérdida del derecho de comercialización necesario. Si la suspensión o interrupción no se debe a una circunstancia imputable al Cliente, la remuneración correspondiente al período no difundido o a la parte del servicio no prestada se reducirá o reembolsará de forma proporcional. Si la suspensión o interrupción se debe a una circunstancia imputable al Cliente, en particular a contenidos publicitarios ilícitos, técnicamente inadecuados o no facilitados a tiempo, el derecho a la remuneración por el período reservado no se verá afectado.

§ C 5 Facturación, medición y alcance

1. La remuneración se calculará sobre la base del coste por mil impactos (CPM) acordado en el respectivo encargo.
2. Para la facturación será determinante el número de contactos definidos en el encargo o en la directriz de medición y facturación acordada. Un “contacto” es el contacto publicitario definido en dicha directriz, determinado técnica o metodológicamente. El método de medición y cálculo, así como la fuente de datos relevante, se pondrán a disposición del Cliente antes de la celebración del contrato.
3. El Proveedor podrá recurrir a prestadores de servicios de medición idóneos para determinar los indicadores relevantes para la facturación. La responsabilidad del Proveedor por la correcta facturación conforme al contrato no se verá afectada por ello.
4. En caso de fallos técnicos temporales de medición, los contactos relevantes para la facturación se determinarán conforme a la directriz de medición y facturación acordada. Si no existiera tal acuerdo, el Proveedor no podrá facturar, para el período afectado, un número de contactos superior al que pueda determinarse de forma verificable sobre la base de los datos fiables disponibles.
5. El Proveedor pondrá a disposición del Cliente, previa solicitud y en una medida razonable, los datos de facturación necesarios para revisar la facturación, salvo que a ello se opongan intereses legales, de protección de datos, o intereses técnicos o comerciales legítimos.
6. No se garantiza un alcance, número de contactos o efecto publicitario determinado, salvo que en el encargo se acuerde expresamente un alcance mínimo vinculante. Los valores de alcance y de contactos pronosticados son magnitudes de planificación y no constituyen un acuerdo sobre cualidades ni una garantía.

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